Aldığım üründe sorun var, iade edebilirmiyim?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde geri verebilirsiniz.
İade ettiğim ürünün para iadesini nasıl alabilirim?
İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
Sitenizde satmadığınız bir ürün talep edildiği taktirde temin edebilir misiniz?
Evet. Sizin için ürünü araştırır fiyat ve teslimatı bildiririz.
Kredi kartı dışında havale ile ödeme yapabilir miyim?
Evet havale ile ödeme yapabilirsiniz. Bunun için Seçtiğniz ürünün Hemen Satın Al bölümüne girer doldurulması istenilen yerleri doldurursunuz. 2.bölümde ödeme seçeneklerinden havale yöntemini seçersiniz. Havalenizi bankanızdan sipariş numarasını açıklama bölümünde belirterek yaparsınız. Bu işlemde bittikten sonra
havale bildirim formuna girerek siparişinizi onaylarsınız.
Üyelik ve kredi kartı numaram gibi özel bilgilerimi nasıl koruyorsunuz?
Negetirsek.com, kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için her zaman en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır.
Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir.
Negetirsek.com kişisel bilgilerinizi, kart numarası ve şifrelerinizi kayıt etmez, saklamaz. Sitemizden vereceğiniz her siparişi oluşturma aşamasında kart bilgilerini yeniden girmenizin nedeni budur.
Ürünüm kargoda hasar görür ise ne yapmam gerekir?
Teslim sırasında paketi kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz. Ürününüzde bir eksik veya bir sorun varsa kesinlikle teslim almayınız. Ürünün kutudan kırık yada hasarlı çıkması durumunda kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyerek; durumu 0224 441 19 41 nolu telefona bildirmenizi rica ederiz.
Ürünüm Kargoda kaybolursa ne yapmam gerekir.?
Tarafınıza ulaşmayan ürünleriniz için 0224 441 19 41 nolu telefonla iletişim kurmalısınız. Kargo firması ile yapılacak görüşme neticesinde ürünün kaybolduğu tespit edilir ise; tarafınıza yeni ürün sevk edilecektir. Aynı ürünün stoklarımızda kalmaması durumunda, para iadesi ödeme şekline göre yapılacaktır.
İnternet ile verdiğim siparişlerim ne kadar sürede temin edilir?
Sipariş, 1 - 12 saat içerisinde işleme alınır (Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerindeki siparişlerin sevkiyatı, takip eden ilk iş günü). Ürünün tedarik süresi 1-3 gün arasında değişebilir.
Negetirsek.com sadece satış sitesiyle mi sınırlı perakendesi var mı?
Negetirsek.com Mavi Cin Modern Dünya Pazarı Üçevler Mah. Çalı Yolu No:1 Nilüfer / BURSA içerisinde F20-21 Nolu dükkkanlarda da parakende satış yapmaktadır.
Bayilik verilebilir mi ?
Negetirsek.com yakın bir zamanda bayilik vermeye başlayacaktır. Bununla ilgili ön talepler gelmeye başlamış olup negetirsek.com satış şartlarını yerine getirenlere ve uygun yatırım yapanlara bayilikler verilecektir.
Teslimat kaç günde gerçekleşir?
Sevk edilen ürünlerin müşterilerimize ulaşma süresi hava ve yol şartlarına göre, çoğunlukla, İstanbul ve çevre illerde 1-2 gün, Türkiye genelinde 2-3 gün olarak gerçekleşmektedir..
Ürünleriniz garantili mi?
